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2016年浦发银行总行客户服务中心成都分中心招聘启事已在银行招聘网发布，详情如下：
2016年浦发银行总行客户服务中心成都分中心招聘启事
浦发银行客户服务中心是7*24小时对外提供金融服务的窗口，也是维护和发展客户关系的重要渠道；成都分中心是客户服务中心在成都设立的分支机构，工作地点四川省成都市成华区二环路东二段22号。现公开招聘管理岗位和客户服务专员岗位人员，诚邀有志者加盟。
所有岗位人员均为浦发银行正式员工编制，与浦发银行签订劳动合同，享受正式编制员工福利和完整的职业发展通道，以及业内有竞争力的薪酬待遇。
我们期待各界英才加入浦发银行客服成都分中心的队伍，为浦发银行、也为中国金融业的发展注入新的动力！
一、所有岗位必须具备的应聘条件
诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新；
具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力；
具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件
二、报名方式
登录我行网站点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表（有工作经验人士）》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn。
为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：“应聘—客户服务中心成都分中心—***（岗位名称）—***（姓名）” 。
三、招聘岗位列表
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部门
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岗位
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人数
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招聘范围
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工作地点
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客户服务中心成都分中心
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技术支持岗
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1
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面向有工作经验人士
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成都
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客户服务代表
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若干
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面向学生及有工作经验人士
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四、招聘岗位具体要求
技术支持岗
岗位职责： 监控客服系统运行情况，建立并优化系统运行状况登记制度；执行系统应急预案，协助排除故障，完善调整预案；指导完成客服系统软硬件的安装和维护；监督管理公用技术设备的运行（使用）情况；协助其梳理产品设计和业务制度；执行并推进信息科技设备采购计划；负责分中心的物品采购、保管和维修及财产管理等。
应聘条件： 35周岁以下；计算机、信息等相关专业全日制本科及以上学历；2年以上相关工作经验；有客户服务中心系统管理工作经验更佳；具备工程师资格优先；突出的项目管理能力；较强的沟通协调能力；熟练的文字处理能力；较强的逻辑思维能力；较好的团队合作精神；熟练的应用办公软件。
客户服务代表
岗位职责： 通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供服务，解答银行业务咨询，指导客户完成银行交易、疑难问题解答、处理客户投诉等；及时反馈客户的建议和投诉，记录并跟踪处理情况，及时回复客户；遵守各项规章制度，并积极配合运营管理和团队工作等。
应聘条件： 30周岁以下；本科以上学历；男女不限；普通话标准，思维敏捷、中文输入速度快；具有良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力及较好的服务意识，能适应轮班工作制。
