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2016年浦发银行总行客户服务中心合肥分中心招聘启事已在银行招聘网发布，详情如下：
2016年浦发银行总行客户服务中心合肥分中心招聘启事
浦发银行客户服务中心是7*24小时对外提供金融服务的窗口，也是维护和发展客户关系的重要渠道；合肥分中心是客户服务中心在合肥设立的分支机构，工作地点安徽省合肥市滨湖区广西路1721号。现公开招聘管理岗位和客户服务专员岗位人员，诚邀有志者加盟。
所有岗位人员均为浦发银行正式员工编制，与浦发银行签订劳动合同，享受正式编制员工福利和完整的职业发展通道，以及业内有竞争力的薪酬待遇。
我们期待各界英才加入浦发银行客服合肥分中心的队伍，为浦发银行、也为中国金融业的发展注入新的动力！
一、所有岗位必须具备的应聘条件
诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新；
具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力；
具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件
二、报名方式
登录我行网站点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表（有工作经验人士）》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn。
为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：应聘—客户服务中心合肥分中心—***（岗位名称）—***（姓名）”。
三、招聘岗位列表
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部门
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岗位
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人数
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招聘范围
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工作地点
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客户服务中心合肥分中心
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培训管理岗
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1
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面向有工作经验人士
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合肥
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客户服务代表
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若干
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面向学生及有工作经验人士
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四、招聘岗位具体要求
培训管理岗
岗位职责：协助制定培训管理流程，完善优化培训管理体系，构建人才培养机制；统筹安排各类业务培训，制定培训计划及培训需求的调查和分析；组织实施各种内外部培训；监督培训计划落实情况；监督和审查培训效果，及时改进培训工作；负责安排班前班后会；协同梳理关业务内容和突发事件，做好预警工作等。
应聘条件：35周岁以下；经济、金融、管理等相关专业全日制本科及以上学历；2年以上工作经验，有银行客户服务中心培训工作经验更佳；英语熟练，持专业英语八级证书或中级口译证书者更佳；熟练的业务培训技巧；突出的组织管理能力；较强的沟通协调能力；熟练的文字处理能力；良好的英语表达能力；较好的团队合作精神；熟练的应用办公软件。
客户服务代表
岗位职责：通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供服务，解答银行业务咨询，指导客户完成银行交易、疑难问题解答、进行客户关怀等；及时反馈客户的建议和投诉，记录并跟踪处理情况，及时回复客户；遵守各项规章制度，并积极配合运营管理和团队工作等。
应聘条件： 30周岁以下；本科及以上学历；男女不限；普通话标准，思维敏捷、中文输入速度快；具有良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力、具有良好的服务意识，善于化解矛盾，能适应轮班工作制。
