当前位置: 首页 招聘启事 北京中国银行招聘客服招聘-中银信用卡中心坐席员
一:岗位名称:中国银行信用卡中心坐席员(在中银内部办公)
二:住宿:公司可提供免费住宿(公司宿舍离公司走路大约20分钟,无需乘车)
三:用餐:中银提供食堂,每日用餐每人约10元(包含早、中、晚餐)
四:工作时间:每天8小时,有夜班。(法定节假日休息)
五:岗位要求:
1、品貌端正,形象气质佳,男女不限,18-25周岁,身体健康,中专,大专及以上学历(如个人能力较强或有经验者可以放宽要求)
2、普通话标准、声音甜美,具备良好的应变能力,沟通能力和亲和力
3、责任心强、做事有条理、工作效率高具有团队合作精神
4、热爱金融行业,对信用卡有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力
5、工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态,具有较强的团队合作精神
六:工作内容:
1、负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务
2、受理账户查询,客户资料调整、挂失、重制服务,紧急服务(补偿卡、现金),费用利息调整,网上银行咨询,短信增值服务等相关信用卡的其他业务
七:薪资待遇及福利:
1:平均工资在2500元左右/月(试用期1670元;转正后工资待遇会采用绩效考核制,与个人工作表现,业务指标,满意度等有关,转正工资:底薪1200+餐补220+全勤200+绩效0-600+岗位100-500元+其他奖金50-300元+工龄工资满一年后150元/月)
2:转正后公司负责上保险
3:公司每年会定期组织员工活动
八:晋升空间
根据个人能力在业务知识扎实的基础上可以晋升管理岗。
北京力智通合劳务派遣有限公司(简称力智通合)成立于2001年,系力智通合国际集团旗下全资子公司,依托清华大学智力资源,力智通合汇聚了一批具有现代管理智慧和高度敬业精神的优秀管理咨询人才,秉承“专业、创新、务实”的核心价值观服务客户,帮助客户善用人才,激活人力资源,提高组织创新力并实现持续增长。
力智通合业务涵盖人力资源管理、组织管理、企业战略、营销管理等诸多方面。尤其在人力资源方面,为客户提供“管理咨询”+“数据服务”+“培训辅导”的一站式服务,我们的各项业务的客户逐年递增,到2007年底,我们已为国内上百家各类型企业提供系统的管理咨询服务,为上千家企业提供薪酬数据服务,得到了客户的推崇与赞誉。
经过力智通合团队7年的努力,我们在北京、上海、深圳、杭州、成都等城市建立了分支机构,每年在专业媒体上发布的《地区薪酬福利调研情况》以及《行业薪酬福利调研情况》,成为广大人力资源工作者的重要参考工具。
多年的努力,力智通合劳务派遣公司,已成为中国最专业的人力资源咨询公司之一。
[信息来源中国银行招聘]