交通银行客户服务中心承担着交通银行全行的客户服务职能，本中心以通讯网络为依托，通过先进的计算机和电话集成技术，提供专业的银行业务电话服务。现因业务拓展需要招聘以下人员。
一、招聘职位：客户服务座席代表、助理座席代表（200人）
主要职责：接听客户服务来电，受理和回复客户对交行业务的咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作。
要求：
1、认同交行文化，品行端正，有良好的职业素养;
2、大专及以上学历，35周岁以下（1972年5月1日以后出生），上海户口；
3、具有良好的语言表达能力，口齿清晰，普通话流利；
4、能承受较强的工作压力，能适应轮班工作制，熟悉电脑操作，打字速度快；
5、具有客服工作经验者（不限金融业）优先。
二、薪酬福利和用工方式
一经录用，将提供良好的职业晋升渠道和相应的薪酬福利待遇。
人员用工实行派遣方式。被录用人员的人事关系隶属派出公司，由派出公司办理相关录用和“三险一金”缴纳手续。
三、应聘材料提交方式
1、初选
登录交通银行网站www.bankcomm.com交行通告专栏，下载“客户服务中心应聘登记表（含自荐信）”(勿改格式)，填毕以“应聘职位－姓名”作为文件名（如：“座席代表－张三”）发送至:guj@bankcomm.com
2、初选合格笔试面试时，请带上：
⒈ 打印出来的“应聘登记表”（贴一寸近照）；
2．身份证、学历学位证书、英语计算机水平及其他能力材料复印件。
二??七年九月十八日
 附件:
        客户服务中心应聘登记表.xls