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中信银行卡中心总部2014年诚聘英才
一、（资深）产品经理
岗位职责：
1.负责各类消费金融产品的开发、升级与维护，以及年度计划的编制与实施；
2.监控行业消费信贷产品的市场动态、搜集信息、分析市场反应，调整产品策略；
3.设计消费信贷新产品的业务规则、流程，编制产品说明和分析报告 ；
4.制定并优化业务操作流程，负责整体业务体系建设 ；
5.消费信贷产品的营销推广和管理工作 。
岗位要求：
1.5-8年以上金融行业消费信贷类产品经理实践（业内知名公司优先），在项目及产品研发、营销推广及渠道管理方面有扎实经验。
2.熟悉行业及市场前沿知识，精通分期贷款类产品开发、管理等流程；
3.具备优秀的沟通、协调、项目推动及跨领域思维能力 ；
4.具备良好的数据分析及岗位相关专业知识能力（SAS、OLAP等）。
加分项：
1.热爱互联网金融；
2.坚持精益求精，保持不断进步；
3.热爱生活、热爱工作、热爱学习。
我们是致力于打造极致客户体验的消费与支付品牌，如果以上描述和你一样，我们非常期待你的加入！
二、会计清算岗
岗位职责：
1、负责完成日常信用卡会计清算工作。
2、负责完成会计清算对账工作。
3、参与会计清算系统设计和功能优化。
4、制定并执行会计清算管理制度及工作流程。
岗位要求：
1.学历专业：大学本科及以上学历，会计、财务管理、金融类等相关专业
2.工作年限：两年以上银行柜员相关工作经验。
3.持有会计证。
3.熟悉相关资金制度、会计制度，了解银行资金清算和会计处理流程。
4.思维严谨、风险意识强，具有较好的文字表达能力。
三、卡务管理岗
岗位职责：
1、根据营运部业务发展规划及科室目标，对卡中心发卡项目、外包业务、物料订购与库存管理、运营成本管控、客户信息维护等业务实施运作与管理；
2、对全国各分行的网点发卡业务实施业务指导、监控及检查；
3、对业务系统和业务流程进行优化和梳理，定期对各项业务进行总结分析以促进业务不断发展；
4、研究创新发卡模式以推进自动化运作和智能化管理，推动业务发展。
岗位要求：
1.学历专业：金融、计算机等全日制本科或以上相关专业；
2.工作年限：两年以上相关工作经验。
3.知识技能：有较好的银行业务知识和一定的信用卡运营知识，有较强的书面表达能力、沟通能力和组织能力，具有风险管理知识；
4.其他：思维严谨、逻辑性强，能适应根据工作安排需要的出差、加班。
四、电话审核岗
岗位职责：
1.按照《反欺诈审批指引》、《隐性信息核实规范》、《电话审核岗操作手册》的规定，通过第三方证实申请人工作，并确认申请人的真实身份，防范伪冒申请以及信用风险；
2.完成上级交办的其他工作；
岗位要求：
1.学历专业：全日制本科。
2.工作年限：一年以上工作经验。
3.知识技能：具备较强的听、说、读、写能力、普通话流利，熟悉Office办公软件。
五、客户服务岗
岗位职责：
1、负责接听中信银行信用卡中心400客户服务热线，解答客户的业务咨询，处理客户业务需求与投诉，进行优惠活动及特色活动的推广工作；
2、负责客户资料和信息的收集反馈工作；
3、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、能讲标准的普通话，发音标准，吐字清晰；
3、打字迅速每分钟40个汉字以上，并能熟练使用办公自动化软件；
4、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力；
5、有金融行业实习经历者优先；
6、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班工作。
六、电话销售岗
工作职责：围绕公司现有客户群开展信用卡产品和分期产品的营销工作
职位要求：
1.全日制本科及以上学历，非应届毕业生；2.普通话标准，具备较强的沟通能力；
3.责任心强，做事耐心细致、稳定、踏实；
4.有团队协作精神，能承受工作压力；
5.有销售经验者优先。
七、采购管理岗
岗位职责：
1.负责协助主管制定及优化卡中心采购管理、物流管理相关规章制度和操作流程；
2.负责卡中心活动礼品资源开发、战略供应商引入工作；
3.负责卡中心物流配送体系的优化建设及运营；
4.负责卡中心项目、物资类的采购工作；
5.负责协助进行供应商管理，对供应商进行考评；
6.领导交办的其它事项
岗位要求：
1.本科及以上学历；
2.连续从事采购或供应链工作至少两年以上；
3.有供应商开发、招标等方面的工作经历；
4.具备供应商开发、评审、管理经验；
5.具备商务谈判、项目管理等相关工作技能；
6.具备良好的职业操守；
7.能熟练使用各种常用办公软件。
八、运营分析岗
岗位职责：
1、负责客户服务部业务预算规划，确保客户服务部各项运营目标达成；
2、负责客户服务部数据挖掘、专题分析，优化服务策略、节约成本；
3、负责客户服务部数据管理，为客户服务部各项决策提供依据。
岗位要求：
1、全日制本科及以上学历；
2、2年以上数据分析工作经验；
3、2年以上呼叫中心工作经验。
优先考虑：
1、具备数学、统计、计算机等数据分析相关专业背景或资格证书；
2、金融业、互联网业等相关行业从业经验；
3、六西格玛等精益管理项目经验或资格证书；
九、综合事务岗
岗位职责：
1.根据卡中心及部门战略规划要求，协助部门管理层制订部门管理战略及其落地的执行计划及方案；
2.负责组织部门及各科室进行年度、月度工作规划与工作总结，通过工作督办等方式，推动客服部阶段性重点工作的完成及存在问题的解决；
3.负责部门例会、务虚会、半年会等各类会议的统筹、策划、组织工作，并及时整理会议纪要及宣传稿件；
4.负责部门文书报告材料的撰写：包括但不限于部门会议纪要、管理月报、总结、评奖材料、各类投稿等的材料的撰写和上报；
5、负责重点项目的推动、落实工作。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历；
2、中文及汉语言文学、新闻传播、文秘及法律相关专业；
3、具备较强的文书撰写、策划、语言表达和沟通协调能力；
4、做事清晰有条理，善于总结陈述，具有全局观及项目预见性、前瞻意识；
5、工作及时高效，抗压性强，具备较好的时间管理意识；
6、3年以上秘书工作经验、熟悉呼叫中心应用系统管理及日常行政运作；
7、外语能力强者优先考虑。
