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招商银行网络金融部2014年招聘启事
一、助理业务经理（业务运营）
岗位职责
1、参与收集市场信息、同业动态，参与竞品调研与分析，配合完成调研报告、分析报表等；对收集到的客户问题进行分级，反馈到产品经理和客户经理跟进处理；
2、跟踪产品和服务运行情况，配合开展产品和服务后评价和数据分析，跟进优化方案落地情况；
3、协助分行进行客户风险交易的处理，协助提出风控措施改善建议；
4、协助指导各分行日常商户报审流程，完成合作商户的资质审查与业务审核；
5、负责对相关系统的管理与维护，后台参数的受理与审批，业务差错的跟踪和处理；
6、负责电子商务的日常运营，及时响应各方面的业务问题报告，协助处理分行、客户服务中心疑难问题；协助应答话术的整理和培训材料的准备；
7、负责组织各分行定期开展合作商户的自查、回访工作，指导各分行做好相关问题整改、跟踪并解决处理；
8、执行处室及上级交办的其他工作。
岗位要求
1、金融、经济、管理、法律、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
2、具有本科学历的，须具备3年以上本专业工作经验；具有研究生及以上学历的，须具备1年以上本专业工作经验；
3、掌握金融、经济等专业基础知识；掌握电子银行的业务特点、市场状况等，具备一定的计算机应用技能；
4、具备一定的业务管理能力、逻辑分析能力，具有团队协作精神，能主动配合团队成员形成良好团队氛围；
5、具备良好的沟通协调能力，良好的服务意识，能保障各项业务流程顺畅运行；
6、符合我行亲属回避制度要求。
二、高级业务经理(策略规划)
岗位职责
1、基于对行内外网络金融业务的发展趋势、现行状况、同业调查和研究分析，牵头制定全行网络金融业务经营指标计划；
2、统筹网络金融基础数据和分析平台规划、建设工作；
3、推进先进数据分析工具和方法在网络金融的应用，提出网络金融产品建设、市场营销等决策规划建议；
4、配合有关部门开展网络金融成本收益分析，统筹管理会计在网络金融领域的落地实施；
5、根据行内数据管理要求,统筹网络金融数据管控工作，提升数据质量；
6、牵头制定全行网络金融业务年度经营计划考核激励制度，牵头经营计划实施过程管理工作；
7、维护与保持与监管机构、合作伙伴等的良好关系，推进外部数据资源共享；
8、牵头落实处室及上级交办的其他工作。
岗位要求
1、金融、经济、管理、法律、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
2、具有本科学历的，须具备5年以上本专业工作经验；具有研究生及以上学历的，须具备4年以上本专业工作经验；
3、具有注册会计师、注册金融分析师、金融风险管理师、中级经济师等资格者，同等条件下优先考虑；
4、熟悉金融、经济等专业基础知识；熟悉电子银行及互联网业务特点、市场状况等，掌握较好的计算机应用技能；
5、具备较好的业务管理能力、逻辑分析能力，具有团队协作精神，能主动发挥个人影响力，带领团队成员形成良好的工作氛围；
6、具备良好的沟通协调和文字表达能力，服务意识佳，善于保持内外部联系；
7、符合我行亲属回避制度要求。
三、产品经理(数据分析)
岗位职责
1、开展网络金融基础数据平台建设工作，分析产品建设、市场营销等数据需求，组织数据需求在基础数据平台的落地实施；
2、建立、验证数据分析模型，推进数据挖掘工具的应用；
3、开展客户行为分析，分析客户交易、渠道偏好，为网络金融日常经营管理、市场营销、产品建设、客户拓展提供数据支撑；
4、协助高级业务经理开展网络金融成本收益分析，推进管理会计在网络金融领域的落地实施；
5、根据行内数据管理要求,负责网络金融数据管控和数据标准建设,提升数据质量；
6、组织与相关业务条线数据共享，建立相关工作机制，推进建立客户全局视图；
7、制定网络金融数据管理相关规章制度，规范数据的流转、使用和销毁，确保数据信息安全；
8、落实处室及上级交办的其他工作。
岗位要求
1、金融、经济、管理、法律、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
2、具有本科学历的，须具备3年以上本专业工作经验；具有研究生及以上学历的，须具备1年以上本专业工作经验；
3、具有注册会计师、注册金融分析师、金融风险管理师、中级经济师等资格者，同等条件下优先考虑；
4、熟悉金融、经济等专业基础知识；熟悉电子银行及互联网业务特点、市场状况等，掌握较好的计算机应用技能；
5、具备较好的业务管理能力、逻辑分析能力，具有团队协作精神，能主动发挥个人影响力，带领团队成员形成良好的工作氛围；
6、具备良好的沟通协调和文字表达能力，服务意识佳，善于保持内外部联系；
7、符合我行亲属回避制度要求。
四、高级客户经理(营销策略)
岗位职责
1、根据全行网络金融业务发展规划、导向和经营计划，制定年度业务宣传、营销推广和市场合作资源的拓展策略与计划，并牵头组织实施；
2、统筹管理网络金融营销资源，确保营销资源及费用投向合理、使用合规和效果符合预期；
3、统筹开展总行级业务宣传、客户营销和市场推广工作，并牵头实施和后评价工作；
4、建立和健全网络金融业务营销管理相关规章制度，指导和督促分行开展业务营销推广工作；
5、牵头总行级市场合作资源的拓展、维护工作，并指导分行开展工作；
6、牵头开展交叉营销工作，配合网络金融品牌建设；
7、组织开展市场调研、同业分析、发展前沿跟踪工作，制定市场营销策略；
8、牵头落实处室及上级交办的各项工作。
岗位要求
1、金融、经济、管理、法律、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
2、具有本科学历的，须具备5年以上本专业工作经验；具有研究生及以上学历的，须具备4年以上本专业工作经验；
3、具有注册会计师、注册金融分析师、金融风险管理师、中级经济师等资格者，同等条件下优先考虑；
4、熟悉金融、经济等专业基础知识；熟悉电子银行及互联网业务特点、市场状况等，掌握较好的计算机应用技能；
5、具备较好的业务管理能力、逻辑分析能力，具有团队协作精神，能主动发挥个人影响力，带领团队成员形成良好的工作氛围；
6、具备良好的沟通协调和文字表达能力，服务意识佳，善于保持内外部联系；
7、符合我行亲属回避制度要求。
五、助理客户经理(宣传支持)
岗位职责
1、根据全行品牌建设规划，配合开展网络金融业务品牌体系总体框架和品牌建设规划工作；
2、协助网络金融业务品牌宣传和推广活动策划工作，并负责执行、效果跟踪及评价工作；
3、协助网络金融业务品牌建设相关形象策划、新闻宣传、媒体投放、媒体关系维护工作；
4、负责行内外实物及电子业务宣传物料的印制、投放及管理工作，协助图文设计及合作机构管理工作；
5、配合网络金融业务品牌宣传材料的收集、整理、拟稿及发布工作，配合分行开展品牌宣传和推广工作；
6、配合母品牌建设、形象推广、新闻宣传等工作，协助总行办公室开展舆情监测和危机公关工作；
7、配合开展网络金融业务品牌调研、评估工作；
岗位要求
8、执行处室及上级交办的各项工作。
1、金融、经济、管理、法律、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
2、具有本科学历的，须具备3年以上本专业工作经验；具有研究生及以上学历的，须具备1年以上本专业工作经验；
3、具有注册会计师、注册金融分析师、金融风险管理师、中级经济师等资格者，同等条件下优先考虑；
4、掌握金融、经济等专业基础知识；掌握电子银行的业务特点、市场状况等，具备一定的计算机应用技能；
5、具备一定的业务管理能力、逻辑分析能力，具有团队协作精神，能主动配合团队成员形成良好的团队氛围；
6、具备良好的沟通协调能力，良好的服务意识，能保障各项业务流程顺畅运行；
7、符合我行亲属回避制度要求。
六、助理业务经理（运营安全）
岗位职责
1、组织开展风险监控系统的测试验收、投产准备、业务手册的编写等工作；
2、负责风险监控系统日常运行的支持工作，跟踪验证风险模型的输出结果以及运行效率；
3、协助开展日常风险监测工作，并结合监测过程、监测结果，持续改进监测方法及流程；
4、负责组织分行、部内处室开展风险案件的处置工作，及时做好客户的沟通及服务，并对处置结果实施跟踪和验证；
5、根据风险案件的调查过程、调查结果，出具跟踪调查报告，对存在的产品设计、操作流程等具体环节提出改进意见；
6、协助开展对分行的安全教育，提高一线员工及业务营销人员的风险防范意识和能力；
7、配合监管、同业机构、第三方支付机构等外部单位，对联动风险实施核查及联合处置；
8、执行处室及上级交待的其他工作。
岗位要求
1、金融、经济、管理、法律、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
2、具有本科学历的，须具备3年以上本专业工作经验；具有研究生及以上学历的，须具备1年以上本专业工作经验；
3、具有注册会计师、注册金融分析师、金融风险管理师、中级经济师等资格者，同等条件下优先考虑；
4、熟悉金融、经济等专业基础知识；熟悉网络金融业务特点、市场状况等，具备一定的计算机应用技能；
5、具备较好的业务管理能力、逻辑分析能力，具有团队协作精神，能主动配合团队成员形成良好团队氛围；
6、具备良好的沟通协调和文字表达能力，良好的服务意识，能保障各项业务流程顺畅运行；
7、符合我行亲属回避制度要求。
七、高级产品经理(产品管理)
岗位职责
1、根据我行电子商务业务发展总体规划要求，参与制订电子商务年度发展计划，制定电子商务产品年度开发计划、年度业务推广计划；
2、负责编制和完善电子商务产品目录，编写产品营销指引，组织产品培训，指导分行产品推广和营销工作；
3、牵头组织电子商务新产品的研发，开展市场研究、客户细分、同业分析、产品发展趋势分析，完成新产品的创意、可行性研究、目标设定，并组织和推进产品后续的开发实施工作；
4、统筹电子商务类业务需求，制定业务流程、业务规则、核算办法及客户准入标准等，并推动实施；
5、组织电子商务类产品后评价，定期回顾和完善产品功能、推广策略、营销指引等策略；
6、制定客户细分策略和方案，负责总行级电子商务客户的营销支持，协助分行电子商务重点客户的关系维护；
7、负责第三方支付机构及其他电子商务合作的业务拓展，推进网络支付渠道的建设；
8、统筹落实处室及上级交办的各项工作。
岗位要求
1、金融、经济、管理、法律、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
2、具有本科学历的，须具备5年以上本专业工作经验；具有研究生及以上学历的，须具备4年以上本专业工作经验；
3、具有注册会计师、注册金融分析师、金融风险管理师、中级经济师等资格者，同等条件下优先考虑；
4、熟悉金融、经济等专业基础知识；熟悉电子银行及互联网业务特点、市场状况等，掌握较好的计算机应用技能；
5、具备较好的业务管理能力、逻辑分析能力，具有团队协作精神，能主动发挥个人影响力，带领团队成员形成良好的工作氛围；
6、具备良好的沟通协调和文字表达能力，服务意识佳，善于保持内外部联系；
7、符合我行亲属回避制度要求。
八、产品经理(质量管理)
岗位职责
1、牵头开展互联网金融客户体验研究，将业内最新最优理论和实践与我行实际相结合，制定互联网金融产品客户体验标准并推动实施，并根据理论与实际的变化，及时调整和更新相关体验标准，并开展客户体验培训工作；
2、根据产品建设计划，制定相应的业务测试验收工作计划和人力资源计划，牵头制定年度UAT资源购置预算，推动落实资源采购各项工作安排；牵头制定并及时更新业务测试验收相关管理制度、考核办法等，加强对UAT资源的管理；
3、参与产品方案设计及评审，根据客户体验标准审核产品是否满足客户体验要求，对不符合要求的产品提出改进意见；参与产品、项目后评价，对不满足客户体验标准的产品和流程提出优化方案并推动产品设计人员共同优化实施；
4、牵头制定产品质量管理标准，参与产品需求分析及评审，审核产品需求是否存在明显漏洞，根据产品需求组织资源制定测试方案、人力资源安排以及测试计划，并审核重点产品的测试案例设计，确保测试质量；
5、开展UAT团队日常工作管理，定期审核业务测试验收质量改进报告等材料。根据工作实际情况，制定和调整技术测试团队职责和测试流程，并带领UAT团队按照分工开展用户测试，确保产品的业务流程和客户体验均符合业务要求和体验规范；
6、牵头负责产品上线业务检查及试运行工作，及时响应分行、客服中心反馈的产品以及客户体验问题，并协调信息技术部、开发团队、测试团队等及时解决问题；
7、牵头建立客户体验素材库及测试案例库等，以应对客户体验及测试相关工作开展过程中的不同需要；
8、落实处室及上级交办的其他工作。
岗位要求
1、金融、经济、管理、法律、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
2、具有本科学历的，须具备3年以上本专业工作经验；具有研究生及以上学历的，须具备1年以上本专业工作经验；
3、具有注册会计师、注册金融分析师、金融风险管理师、中级经济师等资格者，同等条件下优先考虑；
4、熟悉金融、经济等专业基础知识；熟悉电子银行及互联网业务特点、市场状况等，掌握较好的计算机应用技能；
5、具备较好的业务管理能力、逻辑分析能力，具有团队协作精神，能主动发挥个人影响力，带领团队成员形成良好的工作氛围；
6、具备良好的沟通协调和文字表达能力，服务意识佳，善于保持内外部联系；
7、符合我行亲属回避制度要求。
九、助理产品经理(体验设计)
岗位职责
1、根据市场营销处及业务经理反馈的系统功能、客户体验等方面的问题，提出客户体验优化需求，并推进实施；
2、协助产品经理开展智能（自助）银行新产品的制度建设、验收、投产上线、业务检查、产品培训、产品推广和产品后评价工作；
3、负责智能（自助）银行业务产品客户体验设计和完善；
4、参与智能（自助）银行业务产品功能优化的科技实施过程，推动开发工作按时保质投产上线，完成功能优化上线前的业务准备工作，组织业务检查；
5、参与智能（自助）银行各类业务应急预案的编制工作，负责向业务经理提供产品应急支持；
6、协助产品经理开展后评价，以及协助制定优化方案并推进实施；
7、协助产品经理工作，提供产品解决方案，根据市场营销处、业务经理所反馈的产品问题制定优化方案并推进实施；负责处理分行、客户、客户服务中心的产品服务需求；
8、执行部门及处室交办的其他工作。
岗位要求
1、金融、经济、管理、法律、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
2、具有本科学历的，须具备3年以上本专业工作经验；具有研究生及以上学历的，须具备1年以上本专业工作经验；
3、具有注册会计师、注册金融分析师、金融风险管理师、中级经济师等资格者，同等条件下优先考虑；
4、熟悉金融、经济等专业基础知识；熟悉电子银行及互联网业务特点、市场状况等，掌握较好的计算机应用技能；
5、具备较好的业务管理能力、逻辑分析能力，具有团队协作精神，能主动发挥个人影响力，带领团队成员形成良好的工作氛围；
6、具备良好的沟通协调和文字表达能力，服务意识佳，善于保持内外部联系；
7、符合我行亲属回避制度要求。
十、高级产品经理(产品管理)
岗位职责
1、根据我行电子商务业务发展总体规划要求，参与制订电子商务年度发展计划，制定电子商务产品年度开发计划、年度业务推广计划；
2、负责编制和完善电子商务产品目录，编写产品营销指引，组织产品培训，指导分行产品推广和营销工作；
3、牵头组织电子商务新产品的研发，开展市场研究、客户细分、同业分析、产品发展趋势分析，完成新产品的创意、可行性研究、目标设定，并组织和推进产品后续的开发实施工作；
4、统筹电子商务类业务需求，制定业务流程、业务规则、核算办法及客户准入标准等，并推动实施；
5、组织电子商务类产品后评价，定期回顾和完善产品功能、推广策略、营销指引等策略；
6、制定客户细分策略和方案，负责总行级电子商务客户的营销支持，协助分行电子商务重点客户的关系维护；
7、负责第三方支付机构及其他电子商务合作的业务拓展，推进网络支付渠道的建设；
8、统筹落实处室及上级交办的各项工作。
岗位要求
1、金融、经济、管理、法律、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
2、具有本科学历的，须具备5年以上本专业工作经验；具有研究生及以上学历的，须具备4年以上本专业工作经验；
3、具有注册会计师、注册金融分析师、金融风险管理师、中级经济师等资格者，同等条件下优先考虑；
4、熟悉金融、经济等专业基础知识；熟悉电子银行及互联网业务特点、市场状况等，掌握较好的计算机应用技能；
5、具备较好的业务管理能力、逻辑分析能力，具有团队协作精神，能主动发挥个人影响力，带领团队成员形成良好的工作氛围；
6、具备良好的沟通协调和文字表达能力，服务意识佳，善于保持内外部联系；
7、符合我行亲属回避制度要求。
