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声明:应聘者均在工商银行、招商银行、上海银行、上海浦发银行等上海市内联泰管理服务下的各大银行保
险呼叫服务中心工作。(培训结束后可申请回重庆联泰分公司) 与所在的银行签订用工协议。
一、公司介绍:
美国大都会集团(The MetLife,Inc.)是寿险行业的领先者,为个人和集团提供保险和金融服务,09年在美国《财富500强》中名列第43位。2005年1月,以不低于115亿美金的价格并购了联泰大都会金融集团的国际寿险业务(旅行者保险)之后,按承保额排名,美国大都会集团是美国最大的人寿保险公司,同年在中国合资成立了联泰大都会。
二、岗位名称:银行客服营销专员(本月招聘计划50人)
三、工作地点:上海市内 (培训结束后可申请回重庆联泰分公司)
四、职业发展方向:客服中心高级专员、客服中心及相关部门高级运营管理人员;
五、工作职责:
1.通过电话向客户介绍销售公司保险产品,以高标准的客服电话方式达成销售目标;
2.接听客户询问及投诉电话,为客户提供快速专业准确的服务,增加客户满意度;
3.管理客户资料,及时反馈产品及市场情况和客户需求信息。
六、岗位福利待遇:
1.工资收入:
Ø 综合收入:每月无责任底薪+销售职级津贴+高额提成;工作满一年,年底提供13薪。
Ø (目前在职员工平均月薪5000元以上) ,基本收入(实习生为1700元)+高额提成=3500-6000元/月;
Ø 提成是按个人成交业绩考核发放,个人业绩提成奖金平均水平为2000—4000元;
Ø 实习期间实习生享有与正式员工一样的晋升管理岗位的提升机会;企业每3个月进行个人业务能力考核一次,通过者享受底薪上调浮动,中级底薪上调300元、高级底薪上调500元;实习期间企业为实习生免费提供住宿;
2.激励及保险:
Ø 除享受国家规定节假日外,每年享受带薪年假5天、带薪病假10天。签订正式劳动合同,按国家规定缴纳各项社保金和住房公积金(外地员工缴纳外来人员综合保险)补充商业门诊医疗险、住院医疗险、女职工生育险、意外险,最高可达10万理赔额。
Ø 每周40小时工作制,人性化工作环境。
Ø 提供每年一次国外旅游和一次国内旅游机会
七、应聘要求:
1.专科学历,专业不限,男女不限;
2.年龄在30岁以下,普通话标准流利,具有良好的沟通及谈判能力;
3.为人亲和、个性开朗、反应机敏,具有较强的理解能力和事业心;
4.熟练掌握计算机基本办公软件操作,打字速度在40字/分钟以上;
5.有过客户服务或产品销售工作经验者优先录用。
八、岗前技能培训和入职说明:
对所有应聘者,采用严格的精英人员选拔方式,经过面试挑选出最有培养潜力的高素质学员,作为联泰大都会公司的重点培养人员,在上海CDA易方大都会客服培训基地参加为期5周的集中式客服精英培训,经培训考核合格者,直接进入联泰管理下的各大银行呼叫中心上岗工作。
九、报名流程:
报名——面试——体检(当地)——到达上海——参加客服精英培训(包括AQE证书考核)——体检(企业报销)——正式上岗
十、个人所需准备费用及说明:
1. 实习期间和培训期间的路途交通费用均个人自理;
2.实习期间住宿免费,伙食自理;培训基地有员工食堂,每天伙食标准12—15元左右;
3. 需在当地进行体检,体检需在当地二级以上医院进行,包括肝功能、血常规两项检验。
十一、我公司将于6月11日晚18:30在学术报告厅举行招聘会,请有意向的同学带上简历,按时前往。
[信息来源招商银行招聘]