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中国邮政储蓄银行信用卡中心是总行部门,自2008年6月正式发卡以来,已经形成了普卡、金卡、白金卡、自邮一族联名卡等在内的产品体系。信用卡客服中心为中国邮政储蓄银行信用卡客户提供7 X 24小时不间断电话服务,满足信用卡客户业务咨询、办理、建议等需求。
职位名称:客户服务专员
岗位职责:
通过电话、网络等渠道向客户提供信用卡业务咨询、办理、建议等服务
工作地点:北京市丰台区丰台路口72号
招聘人数:若干
合同形式:劳务派遣、实习生
岗位要求:
户籍不限, 2013年应届毕业生;
大专科及以上文化,金融类、计算机类专业者优先;
男女不限,有良好的抗压能力, 思维敏捷,吃苦耐劳;
语言表达流畅、清晰,沟通能力、服务意识强,反应敏捷,具有一定的学习能力,心理素质稳定,愿意从事客户服务工作;
能适应倒班工作制。
薪资标准:
1、未取得毕业证前无法签署劳动合同,无法缴纳社会保险。毕业前来到信用卡客服中心实习,先开展业务培训,期间发放培训费每天30元,培训期仅为1个月;
2、培训期1个月结束达到上岗要求后,直到正式领取毕业证之前,具备顶岗工作能力且开始顶岗实习,即可获得顶岗实习补助1700元/月;
3、正式领取毕业证书办理完成毕业入职签约手续后,由劳务派遣公司统一安排签署劳动合同,并缴纳社会保险(五险 住房公积金)。并按照工作表现开展绩效考核,根据考核结果支付工资 奖金约4100元(税前),表现优异者多劳多得,还有过节费、能力提升培训、拓展训练、业务竞赛、旅游等福利与活动
。
岗位优势及个人发展:
1、信用卡客服中心还处于高速发展、人员迅速扩张阶段,各管理岗位人才缺乏,工作表现优异者晋升周期短、空间广阔。
2、往年各大专院校的优秀毕业生在我信用卡客服中心工作1年时间,大部分都得到了晋升机会,担当“组长、培训、质检”等管理岗位的人才比比皆是。
3、倒班工作制有更多更灵活的时间用于个人深造和休闲娱乐。
4、每天与客户沟通交流,有利于个人表达能力和反映能力的锻炼提高。
5、引入评级制度,分为“初、中、高”不同级别,级别越高薪资收入越高,参与岗位晋升竞聘成功率越高。
简历投放邮箱:
wanganli@cardpsbc.com