大概介绍一下我对这两个职位内容及要求的理解：

柜员：主要负责日常交易，现金存取，转账等业务操作，但不负责开户和销售理财产品。柜员是向客户提供服务的最前线，要保证把最优质的服务传递给客户，并适时捕捉各种销售机会refer给客户经理。柜员偏重于业务操作，所以对各种法规及内控规定必须相当熟悉，所以要求柜员必需有很强的责任感，踏实稳重，学习能力强，善于沟通及团队合作，有一定销售能力。当然，英语六级是必须的，毕竟有很多客户都是一句中文都不懂的老外。如果把银行简单划分为前线和后台，柜员必然属于前线。银行的盈利来自于销售，前线员工就是最直接的销售人员，走向客户经理的发展路线是柜员的最佳选择。所以投递这个职位的同学考虑清楚，你是不是愿意全力投入到团队的销售目标中。以上纯属做过四年柜台前后台的我的个人观点，不作为筛选条件，仅供参考。

DSF：
说白了就是销售，纯销售。我们会有一些市场宣传活动，可能会有一些客户愿意了解汇丰的账户及服务，DSF必须抓住转瞬即逝的机会把汇丰最核心的价值推荐给客户。我本人对DSF同事特别崇拜，在我的眼里看他们总能根据不同客户的不同需求，在最短的时间内把最适合客户的服务推荐给客户。。。他们是一群特别活泼特别外向特别会玩特别会团队合作的同事，他们给人的第一印象总是特别的热情，特别亲切。他们能做到在不同场合跟陌生人搭讪，聊几句就能让人觉得一见如故相见恨晚，多聊几句就恨不得拜把子称兄弟了！相信大家也看出来了，我不适合干这活，不然我不会对他们这么敬仰的。。。哈哈~ 如果有谁觉得也能让我如此敬仰，不妨试试这个职位。毕竟是销售，收入方面是有提成的~挣得多少就看你的了！ 至于发展，那前途是相当光明，Team Leader-客户经理-高级客户经理，然后就朝行长方向奋斗吧！

不多说了，good luck！

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汇丰银行（中国）有限公司
公司行业： 金融/银行/投资/基金/证券
公司类型： 外商独资
公司规模： 1000-9999人

职位类别：金融/银行/证券/投资
工作地点：北京
发布日期：2010-08-07
工作经验：1-2年
最低学历：本科
管理经验：否
工作性质：全职
招聘人数：1人

职位描述/要求：
Job Duties:

>> To do regular transactions including FCY Exchange Inward DD/TT, buying and selling T-cheque ITT arrangement cash advance, DPS operation;
>> To reimburse daily/miscellaneous expenses authorized/endorsed by Deputy Manager or Branch Manager;To balance cash at the end of the day and return cash with teller box to cashier;
>> To check customer balance, issuing balance certificate and bank reference letter;
>> To answer customer’s all kinds of requirements and accept their instructions;
>> To hand credit cards and pins for customer over counter;
>> To prepare report to FCD & SAFE.

Job Requirements:

>> Bachelor degree or above;
>> Good command of oral English;
>> Good interpersonal skills and strong sense of responsibility;
>> Strong communication skills and problem solving skills;
>> Commitment to service and sales and willingness to work under a flexible timetable;
>> Knowledge of PC and typing skill.

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职位类别：金融/银行/证券/投资 销售业务
工作地点：北京
发布日期：2010-08-08
工作经验：1年以上
最低学历：本科
管理经验：否
工作性质：全职
招聘人数：若干

职位描述/要求：
工作地点：北京

个人金融理财业务代表

职位描述：

Ø 完成规定的销售指标
Ø 熟练运用销售技巧，针对客户需求进行销售
Ø 展示良好的职业形象
Ø 及时有效地回应客户的咨询和反馈
Ø 定期提交销售进程报告
yinhangzhaopin.com

职位要求：

Ø 本科以上学历
Ø 一年以上工作经验者优先考虑
Ø 有销售领域经验者优先考虑
Ø 追求结果，能在压力下工作
Ø 坚持建立长期，诚信的客户关系
Ø 良好的人际沟通能力和表达能力
Ø 良好的客户服务意识
Ø 有良好的英语口语及书写能力

DSF Agent

Job Duties:

Ø To achieve pre-set sales targets of personal banking products
Ø To conduct needs-based selling activities through effective sales processes
Ø To project a professional image while conducting sales activities
Ø To promptly and effectively respond to customer enquiries, feedbacks and complaints
Ø To prepare and submit sales progress reports on a regular basis

Requirements:

Ø College degree or above
Ø One year or above working experience is preferred
Ø Experience in sales-related function is preferred
Ø Result-driven and able to work under pressure
Ø Firm believer of long-term, ethical client relationship
Ø Strong interpersonal skills and effective presentation skills
Ø Customer-centric service mindset.
Ø Good spoken and written English is a plus