上海浦东发展银行股份有限公司（股票交易代码：600000）是自《商业银行法》、《证券法》颁布实施以来国内首家股份制商业银行上市公司，总行设在上海。成立十六年来，秉承"笃守诚信，创造卓越"的企业理念，坚持走现代化和国际化的道路，积极支持并促进国家经济发展和金融改革。

浦发银行把人才视为企业最宝贵的财富。重视培养和发展人才，是浦发银行事业兴旺、欣欣向荣的力量源泉。我们期待着优秀的青年学子加入浦发的队伍，为浦发银行、也为中国金融业的发展注入新的动力！

一、所有岗位必须具备的应聘条件：

• 公道正派、敬业爱岗、工作严谨、勇于创新；
• 具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力；
• 具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件；

二、报名方式：

登录我行网站：www.spdb.com.cn，点击"招聘信息"栏，下载并填写《应聘报名表》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn

为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写："应聘-***（部门全称）-***（岗位全称）-***（姓名）"；应聘报名表（word文档）文件名请改为您的姓名。

三、招聘岗位列表

四、招聘岗位详细信息

客户服务专员

岗位职责：接听客户电话，解答银行业务咨询，接受投诉、建议，指导客户完成银行交易等。

招聘岗位为总行正式员工岗位编制，与总行签订合同，享受总行正式工福利和完整的职业发展通道，并提供业内有竞争力的薪酬待遇。主要工作地点：上海市黄浦区北京东路689号浦发银行总行东银大厦（近人民广场）

应聘条件：本市户籍大专及以上学历，非上海户籍本科及以上学历；年龄30岁以下；具备金融、客服相应职位工作经验者优先；普通话标准、吐字清晰，思维敏捷、中文输入速度快；具有良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力及一定的危机处理能力，善于化解矛盾，能适应轮班工作制