中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。十五年来中国民生银行锐意改革、积极进取，坚持走振兴民族金融业和有民生特色的成长之路，秉承着“诚信、人本、求实、创新、协作”的企业文化理念，保持了国内领先水平和强劲的发展势头。中国民生银行先后荣获了“国际企业文化核心竞争力十强”、“2009年亚洲最佳风险管理银行”、 “2009年最受尊敬银行”、“中国银行业十年改革创新奖”等荣誉称号。
中国民生银行信用卡中心直属中国民生银行总行，总部设在北京。目前我们在全国建立35家营销中心，员工总数超过6000人。首张民生信用卡于2005年在人民大会堂公开发行，在银行信用卡产品中，民生钻石白金信用卡、民生女人花信用卡、民生多币种留学生信用卡等深受持卡人青睐。“国际标准民族品牌”是民生信用卡快速健康发展的理念。
从生命的绿色走向理想的蔚蓝，不断超越、不断进取。民生银行以竹相喻，竹的挺拔、竹的茂盛、竹的节节攀升，正是民生人永不言败、永葆先进精神的真实写照。随着改革创新步伐的加快，现诚邀德才兼备的人才加入我们的行列，信用卡中心将为优秀的您提供更大的职业发展空间！
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客户服务专员招聘
所属部门：客户服务部
工作地点：北京市
招聘人数：若干名
岗位职责：
   1、负责为信用卡客户提供来电咨询、业务办理等服务工作；
2、负责收集客户意见，提供客户服务业务流程的优化改善意见和建议；
3、负责受理各项客户投诉，并敦促各项投诉的处理及解决。
应聘条件：
1、2011年8月底前本科正式毕业并能够获得毕业证书；
2、学习成绩优秀，多次荣获院校奖学金者优先考虑；
3、曾担任学生干部或有文体特长者优先考虑；
4、善于倾听、理解客户，沟通能力和表达能力较强；
5、具有良好的心理素质和承受工作压力的能力；
6、能适应轮值班工作制度。
薪酬待遇：
薪资丰厚包括基本工资及津贴、绩效奖金、四险一金、公司福利等。
简历投递须知：
1、校园招聘会现场投递简历，请附学生证复印件；
2、登录中国民生银行信用卡中心网站http://creditcard.cmbc.com.cn/“热力招聘”投递简历，请确保填写信息准确。
3、校园招聘面试、培训等相关通知，均通过手机短信发送，请确保提交的手机号码有效无误。