交通银行太平洋信用卡中心是交通银行和汇丰银行依据战略合作协议,在国内市场联手发展信用卡业务的合作机构，致力于全方位打造一流的信用卡品牌。
2005年，交通银行太平洋信用卡中心成为在中国信用卡行业发展最快的机构之一，其发行的太平洋双币信用卡创下了国内银行首年发卡的最高记录，并荣获万事达卡（MASTERCARD）及威士卡（VISA）国际组织颁发的年度“最佳信用卡卡面设计”、“最佳双币卡”等多项大奖。2006年7月，推出国内首张以名人为主题的双币信用卡——刘翔VISA信用卡。
为适应业务不断发展壮大的需要，交通银行太平洋信用卡中心诚邀积极开拓、勇于挑战、超越自我的您加盟我们的团队，实现您的梦想！
一、招聘岗位

上海地区

营运部

项目管理员

职位描述：
岗位职责
拟定项目计划和可行性方案，负责参与项目开发和测试，推进项目和总结，操作手册的编写，参与业务新需求的讨论和提交。
岗位要求
1．熟悉办公自动化软件，如Excel/Project/Viso，了解多种开发平台、开发语言和数据库的操作；
2．有良好的中英文文案写作能力，条理清晰；
3．具有较强的业务沟通能力、组织协调能力、分析判断能力；
4．熟悉项目管理的流程，金融、IT等行业的项目管理经验者优先。

催收员

职位描述：
对信用卡客户的逾期账款进行电话催收。大专以上学历，具有较好的沟通能力，学习能力强，能够承受工作压力。电脑操作熟练，打字速度快。一年以上欠款催收经历，具有相关法律知识者或会粤语者优先。

内控主任

职位描述：
学历：本科
工作年限：3年以上
薪水范围：面议
外语要求：六级
接受简历语言：中文和英文
主要职责：
根据既定的政策制度，监督和检查信用卡业务操作和执行情况；
分析并制定风险防范措施，确保业务安全、高效运行。
职位要求：
25－35岁，3年以上银行会计、储蓄或信用卡从业经验，2年以上金融机构内部检查、辅导、监督的相关工作经验，熟悉银行卡或银行会计等金融业务法规和管理办法者优先；
责任心强，具有较强的监督指导能力、分析判断能力、组织协调能力以及良好的口头和书面表达能力。

品质管理主任

职位描述：
学历：本科
工作年限：5年以上
薪水范围：面议
外语要求：六级
接受简历语言：中文或英文
主要职责：
1、负责客服质量监控工作；
2、参与制定和实施客服的品质控制方案，提供有效的品质控制方法；
3、指导、培训和管理品质控制团队的日常工作。
职位要求：
1、28－35岁，5年以上银行或客服从业经验，一年以上客服质检相关管理工作经验；
2、熟悉客服中心业务流程和管理要求；
3、具有良好的理解能力、组织协调能力、监督指导能力、沟通能力，较强的团队精神和大局观。

呼叫中心主任

职位描述：
职责：
负责处理各类信用卡服务热线的日常事务
负责客服热线员工的绩效考核、培训、激励工作
负责指导、培训和管理客户服务团队
要求：
大专以上学历
3年以上客服或银行从业经验，1年以上客服热线管理经验（有信用卡从业经验为佳）
具有良好的理解、沟通、组织协调和监督指导能力
具有较强的团队合作精神，能够适应轮班工作的需要

信用卡催收主任

职位描述：
职责：
协助催收经理管理、培训、指导催收工作
要求：
大专以上学历
2年以上催收经验，具有信用卡催收经验者优先
具有良好的口头和书面表达能力，沟通及协调技能