当前位置: 首页 国家银行招聘启事 [北京]中国银行招聘客服呼叫中心坐席代表
薪资待遇:2000-3000元
学历要求:高中/中专以上
经验要求:不限
招聘人数:100人
公司地址:北京市南三环草桥搜宝商务中心2号楼1806室
职位要求:
一:岗位名称:中国银行信用卡中心坐席员(在中国银行内部办公)
二:住宿:公司可提供免费住宿(公司宿舍离公司走路大约20分钟,无需乘车)
三:用餐:中国银行提供食堂,每日用餐每人约10元(包含早、中、晚餐)
四:工作时间:7*18小时工作制,早上6:00-晚24:00,一个月安排8天休息(非固定周六日),法定节假日休息
五:岗位要求:
1、品貌端正,形象气质佳,男女不限,18-25周岁,身体健康,大专及以上学历(如个人能力较强或有经验者可以放宽要求)
2、普通话标准、声音甜美,具备良好的应变能力,沟通能力和亲和力
3、责任心强、做事有条理、工作效率高具有团队合作精神
4、热爱金融行业,对信用卡有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力
5、工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态,具有较强的团队合作精神
六:工作内容:
1、负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务
2、受理账户查询,客户资料调整、挂失、重制服务,紧急服务(补偿卡、现金),费用利息调整,网上银行咨询,短信增值服务等相关信用卡的其他业务
七:薪资待遇及福利:
1:平均工资在2500元左右/月(试用期1700元;转正后工资待遇会采用绩效考核制,与个人工作表现,业务指标,满意度等有关,转正工资:底薪 1200+餐补220+全勤200+绩效300-600+岗位100-500元+夜班补助200+其他奖金50-300元+工龄工资满一年后150元/ 月)
2:转正后公司负责上保险
3:公司每年会定期组织员工活动
八:晋升空间
根据个人能力在业务知识扎实的基础上可以晋升管理岗
联系人:李经理
联系电话: 13331050109/010-87576729
[信息来源中国银行招聘]