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浙江外企人力资源服务有限公司农业银行大堂引导员招聘

发布时间：2011-10-13 国家银行招聘启事

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浙江外企人力资源服务有限公司（以下简称FESCO浙江）隶属于北京外企人力资源服务有限公司，是一家为外商代表机构、三资企业、各类经济组织和其他有需求的企业及个人提供高品质，全方位，专业化人力资源服务的公司。

北京外企人力资源服务有限公司（以下简称FESCO）是中国首家为国外公司、外商驻京代表机构、外商金融机构及经济组织提供多元化人力资源服务的大型国有公司，服务于来自上百个国家和地区的近8,000余家客户以及250,000名在这些机构当中从事着不同工作的中外雇员。

作为中国人力资源服务行业的领跑者，FESCO拥有着悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，更拥有着包含几乎所有世界五百强企业在内的，横跨汽车、电子、通讯、石化、消费品等众多行业的庞大客户群。

FESCO人力资源服务体系贯穿人才招聘、人事行政外包、员工福利外包、财务外包、人力资源咨询、外籍人员服务等多重服务领域。FESCO以北京、上海为中心，辐射全国除港澳台以外多有省、市、自治区的庞大人力资源服务网络，使客户尽享一地签约，全国服务的最大便捷。无论您身处何方，都能够感受到FESCO为国内外不同特点的企业所提供的量身定制的专业化人力资源服务。

浙江外企人力资源服务有限公司本着公开、公平、公正和择优录用的原则诚招优秀人才加盟，并为您提供合理且富竞争力的薪酬福利待遇和良好的发展机会。

校园招聘职位

2012年FESCO浙江校园招聘岗位
岗位	要求学历	要求专业	需求人数	岗位职责	任职资格
农行大堂引导员	大专/本科	不限（旅游管理、酒店服务管理、礼仪、空乘等专业优先）	300	1.客户服务与业务保障。维持大堂秩序，提供业务咨询； 2.及时反馈信息；保持环境整洁，保障网点业务处理有序进行； 3.分流疏导客户，提升网点服务效率； 4.自助设备维护与指导。管理和维护自助机具设备；指导客户使用各种自助机具、电话银行和网上银行；鼓励客户使用离柜服务渠道。保障和提升网点自助设备服务效率； 5.投诉与突发事件处理。听取客户建议，缓解客户矛盾，及时处理客户投诉和其它突发事件； 6.银行根据网点业务需要提出的其它服务要求。 7.具体工作时间以银行各营业所时间为准。	1.男身高在1.65米(含)以上；女身高在1.55米(含)以上； 2.容貌端正，谈吐大方，表达流畅，举止得体； 3.观察应变能力强，具有良好客户服务意识和现场处理能力； 4.较强的学习能力； 5.普通话流利，能够基本听懂杭州话。