一、招聘需求
（一）招聘岗位：客服代表；
（二）岗位职责：面向全国客户通过短信、电话、互联网、电子商务等多渠道方式提供专业服务，具体包括7x24小时的金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等；
（三）招聘人数：数量170人；
（四）用工方式：劳务派遣用工；
（五）工作地点：广州。

二、应聘条件
（一）遵纪守法，品行端正，具有强烈的事业心、责任心、团队协作精神及良好的职业道德和个人素质，无不良行为纪录；
（二）2012年毕业的教育部认定的全日制大学专科及以上学历应届毕业生；
（三）专业为金融类、经济类、财会类和少量计算机类；
（四）年龄23周岁以内，其中全日制本科学历人员年龄不超过24周岁；
（五）相貌端正，身体健康，性格外向，具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力，具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，普通话标准，思维敏捷，具备良好的电脑操作和汉字录入技能，能适应银行客服工作；
（六）能够接受夜班及节假日工作安排。

三、报名方式
采取网上报名方式，应聘人员登录中国农业银行招聘网站（http://job.abchina.com）进行在线注册报名，并按照要求如实填写个人信息。（注：应聘人员登录报名系统后，按照以下基本步骤进行职位申请：注册会员并登录→编辑并公开简历→进入职位搜索→选择“机构名称”为“广东省分行”→选择应聘职位）

四、有关注意事项
（一）应聘者上传的个人近期正面免冠证件照片，文件大小不能超过30K。应聘人员所填写信息应准确完整，否则，视同投报的简历无效。
（二）应聘人员所填报和提交的个人材料必须真实无误。如有弄虚作假行为，申请人将被取消录用资格。另请务必保管好用户名和密码，以方便登陆修改查询信息。
（三）我司将通过网站、电话或手机短信形式通知进入笔试、面试和体检等每个环节的应聘人员，请应聘者务必密切关注。请应聘者务必正确填写个人常用的电话号码（很重要），并保持畅通。
（四）招聘程序包括报名、笔试、面试、体检、入职培训等步骤，招聘、入职培训和工作均在广州市，请应聘者考虑住宿等相关问题。