客服代表

交通银行金融服务中心(武汉)

公司规模：1000人以上

公司性质：国内上市公司

公司行业：银行

职位性质：全职 发布日期：2011-5-3 工作经验：不限 截止日期：2011-10-7 学历要求：大专以上 招聘人数：若干 语言能力：英语/一般 简历语言：中文 工作地点：武汉市 职位类别：客户服务专员·客户服务助理(客户服务类) 职位类别详述： 

职位描述：

岗位职责：

主要负责接听客户电话，解决交通银行各项业务客户的问题，为客户提供全面细致的电话服务。

岗位要求：

1. 统招全日制大专以上学历；

2. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为

     记录；

3. 声音甜美、富有磁性、口齿清晰、普通话标准 ,有较强的语言表达能力，擅

     长与人沟通；

4. 有较好的应变能力和较强的学习能力；

5. 性格开朗，能承受较重的工作压力；

6. 具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强；

7. 熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于30字/分钟；

8. 身体健康、能适应24小时的轮值班工作制度；

9.本岗位可接纳应届毕业生实习。

其他说明：我行将为该岗位人员提供系统的知识培训和广阔的发展空间。

交通银行金融服务中心(武汉)

公司介绍：  交通银行金融服务中心（武汉）是直属交通银行总行的异地银行后台业务处理中心，于2009年1月在湖北省武汉市正式成立，目前主要集中处理信用卡、电话银行以及流程银行等多项后台业务。

  金融服务中心（武汉）以交通银行"走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团"的发展战略为指导，秉承"责任立业，创新超越"的核心价值观，诚邀各界英才加盟，愿我们团结协作，共同为建设国内最佳商业银行业务处理中心而努力！

招聘流程：简历收集与筛选→笔试及打字测试→一面→岗位体验→二面→体检→录用

  员工培训与职业发展： 交通银行金融服务中心(武汉)坚持将培训作为员工的一项基本福利，为每一名员工提供包括入职培训、个人效能提升训练、专业知识培训、管理知识技能培训等涵盖员工职业发展全过程的、专业化、系统化的培训课程。

  注意事项：

  （一）用工方式：

以上岗位均实行人才派遣方式，录用人员的人事关系隶属劳务公司。

  （二）报名方式：

   1.通过网页直接投递；

   2.有意者请将简历邮寄至武汉东湖国家级高新技术产业开发区软件园路一号交通银行大厦11F人力资源部叶先生(信封注明应聘岗位)

 公司联系方式：地址：湖北省武汉东湖国家级高新技术产业开发区软件园路一号交通银行大厦交通路线：乘坐715,529,586到关南小区站下

邮编：430073