当前位置: 首页 光大银行招聘启事 中国光大银行95595客户服务中心招募实习生
中国光大银行成立于1992年8月,总部设在北京,是经国务院批复并经人民银行批准设立的金融企业。中国光大银行95595客户服务中心成立于1999年,隶属于总行电子银行部。
95595客户服务中心负责对全行电话服务渠道进行统一规划、统一建设、统一运营管理和统一对外服务,负责受理内外部客户的服务需求,并与总行各部门及分支行协同合作,共同提升客户服务品质。客户服务中心一贯秉承“让每一位客户都满意”的服务宗旨,以“卓越的服务品质,一流的服务中心”为实现目标,不断提高运营效率,提升全行客户的满意度。
95595客户服务中心先后于2005年和2006年获得“中国最佳呼叫中心”奖,05年获得了中国客户关怀八十强的荣誉称号,并于2006年6月通过CCCS五星级客户服务认证,成为国内第一家通过该项认证的银行客服中心; 2006年9月通过了ISO9001国际质量体系认证,2007年10月通过了ISO27001信息安全体系认证。
一、招聘实习对象
——研究生一年级或研究生二年级学生
二、招聘实习岗位
岗位名称:数据分析岗 招聘人数:3人
职责描述:
1、对数据库的搭建进行基础数据清洗、整理等,并根据业务实际需求情况设计数据分析与挖掘模型;
2、根据业务实际情况,制定、使用和维护各类报表;
3、撰写行业分析、研究报告为运营及决策提供支持
职位要求:
1、统计学、基础数学、计量经济学、金融学等专业,熟悉数据仓库和数据挖掘相关技术;
2、专业和积极的工作态度,较强的抗压能力;
3、精通SASSPSS统计分析软件或者其他相关数据分析工具;
4、对数据敏感,有良好的数据分析、总结能力;具备良好的逻辑思维和逻辑表达能力;
5、良好的沟通和书面表达能力,有强烈的学习意愿和自学能力;
6、思维敏捷,良好的逻辑分析能力、良好的沟通及组织能力;
7、年龄在28岁以内,性别不限,金融行业数据挖掘经验者优先。
工作时间:周一至周五最少保证4天及以上的工作时间,8:30——17:00,特殊情况可请假。
工作报酬:提供实习补贴。
工作地点:北京市海淀区上地东路5号(西二旗城铁站附近)
应聘方式:请将个人简历发送至邮箱95595hr@cebbank.com,邮件标题为“应聘数据分析岗-实习生-姓名-学校-专业”
[信息来源光大银行招聘]