电子银行中心人工座席 hot
电子银行中心人工座席：主要负责通过电话、网络及短信服务平台为客户提供在线咨询、代客交易、主动营销等服务；负责面向工行理财金账户、财富卡等贵宾客户提供高端服务，以及为中高端客户通过电话和网络的客户回访、主动外拨营销等工作。
三、招聘基本要求
1.品学兼优、认真负责、具有较强的敬业精神和工作责任心，刻苦耐劳，积极向上；能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录；
2.国家承认的大学本科毕业生年龄在24周岁以下，大学专科毕业生年龄在23周岁以下，具有北京市城镇户籍。
3.普通话发音标准，吐字清晰，有较强的语言表达能力、学习能力和良好的心理承受能力，具有良好的客户服务理念
4.具有较强的市场营销能力和沟通协调能力；
5.身体健康，能够适应夜班工作，无不适应该项工作的疾病；
6.具有一定的英语听、说、读、写能力，通过全国大学英语四级考试且英语口语流利者优先；
7.熟练使用办公软件，汉字录入速度60字/分钟以上；
四、工作制度（工时）
电话银行实行7*24小时全天候对外服务，人工座席根据工作需要综合确定工作时间（如正常班、上午班、下午班、夜班等），每季度平均日工作时间不超过8小时。
五、合同聘用
应聘人员受聘后，将与中国工商银行股份有限公司电子银行中心签订劳动合同（柜员合同工）。
六、工作地址
北京市德胜门外大街77号德胜国际中心D座。
1、网上报名
请通过中华英才网:http://page.chinahr.com/2010/bj/icbc_0511/index.aspx报名。
2、初审
通过简历筛选程序后，我们将安排合格的应聘者进入考试。
3、考试
通过初审的应聘者将参加笔试。成功通过笔试后，可以参加计算机考试和面试。
4、体检
面试合格人员进行统一体检。
5、签约
应聘人员经培训考核后录用，与中国工商银行股份有限公司电子银行中心签订劳动合同（柜员合同工）。
1、应聘人员应及时关注网站信息，并确保通信设备处于畅通状态。笔试、计算机考试、面试、体检的人员名单和其他相关信息将通过手机（短信）或电子邮件的方式通知。
2、应聘人员应对填报材料的真实性、准确性负责；应聘资料恕不退还。
来自中华英才网的消息：
http://page.chinahr.com/2010/bj/icbc_0511/jobs.aspx
