中国光大银行电子银行部(2009年招聘)招聘公告
单位介绍:
中国光大银行电子银行部客户服务中心
中国光大银行95595客户服务中心隶属于总行电子银行部,是全行一站式服务中心、交易中心、营销中心和行内支持中心。95595客户服务中心负责对全行电话服务渠道进行统一规划、统一建设、统一运营管理和统一对外服务,负责受理内外部客户的服务需求,并与总行各部门及分支行协同合作,共同提升客户服务品质。
中国光大银行网站: http://www.cebbank.com
注:我行为各位工作人员提供系统的培训(应届生可接纳,有相关工作经验者优先)和广阔的发展空间
招聘职位二:客户服务运营数据分析岗
职位描述/要求:
(一)职责描述
1、制定排班管理制度和流程
2、实施排班,与业务条线保持密切沟通,保证排班计划的落实和问题的反馈解决
3、跟踪排班执行情况并做出及时调整
4、撰写相关报告
工作性质:全职
招聘人数:2人
(二)职位要求:
1、硕士以上学历,统计学、数学、运筹学相关专业
2、专业和积极的工作态度,较强的抗压能力
3、熟练操作计算机以及相关office软件,熟练使用excel高级函数,对数据敏感,有良好的数据分析、总结能力
4、具备良好的逻辑思维,和逻辑表达能力
5、良好的沟通、协调、执行能力,有强烈的学习意愿和自学能力
6、性别不限,有大型呼叫中心相关工作经验者优先
招聘职位三:客户服务排班岗
职位描述/要求:
(一)职责描述
1、制定排班管理制度和流程
2、实施排班,与业务条线保持密切沟通,保证排班计划的落实和问题的反馈解决
3、跟踪排班执行情况并做出及时调整
4、撰写相关报告
工作性质:全职
招聘人数:2人
工作经验:2年以上
(二)职位要求:
1、硕士以上学历,统计学、数学、运筹学相关专业
2、专业和积极的工作态度,较强的抗压能力
3、熟练操作计算机以及相关office软件,熟练使用excel高级函数,对数据敏感,有良好的数据分析、总结能力
4、具备良好的逻辑思维,和逻辑表达能力
5、良好的沟通、协调、执行能力,有强烈的学习意愿和自学能力
6、性别不限,2年以上大型呼叫中心工作相关经验
[信息来源光大银行招聘]