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中国工商银行2015年度柜面服务人员招聘启事
中国工商银行股份有限公司成立于1984年，2006年在上海交易所和香港联合交易所成功同步上市，通过持续努力和稳健发展，我行已经迈入世界领先大银行行列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，业务跨越六大洲，境外网络扩展至41个国家和地区，通过17,122个境内机构、338个境外机构和2,007个代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向509万公司客户和4.65亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，形成了以商业银行为主体，综合化、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。凭借优异的业绩表现，本行的品牌形象和国际影响力稳步提升，成为全球最具价值的金融品牌之一。2014年，本行获评英国《银行家》“全球最佳银行”，蝉联《银行家》全球1000家大银行榜首及美国《福布斯》杂志全球企业2000强全球最大企业。
2015，青葱四月，中国工商银行诚邀年轻、有梦想、有活力的你加盟，在广阔的舞台上施展才华，共同铸造美好未来！
一、招聘机构
18家境内一级（直属）分行及电子银行中心、电子银行中心（石家庄）、电子银行中心（合肥）、电子银行中心（广州）、信用卡电话服务中心（石家庄）、信用卡电话服务中心（成都）。
二、招聘岗位
本次招聘主要面向2015年应届毕业生，部分机构同时面向社会招收具有同业相关工作经验的人员。招聘岗位及有关说明如下：
（一）招聘岗位
1、柜面服务岗。主要在各分行城区或县域营业网点从事柜面服务工作。部分新员工入行后先安排至相关电子银行中心、信用卡电话服务中心进行为期不少于一年的培养锻炼，之后返回营业网点工作。
2、95588客服代表。主要在我行电子银行中心、信用卡电话服务中心从事电话客服工作。
（二）新员工入职后须在我行营业网点、电子银行中心或信用卡电话服务中心相应岗位工作不少于5年。
（三）具体招聘岗位、工作地点、招聘条件，详见各机构招聘公告（“其他招聘”栏目下）。
三、招聘程序
（一）网上报名。具体报名时间为2015年4月15日－4月28日。请应聘者注册并登录我行人才招聘官方网站，在线填写个人简历，完成职位申请。请提前准备JPEG、GIF或JPG格式的电子版证件照和生活照各1张，证件照大小在30k以内，尺寸为100*140；生活照大小在80k以内，尺寸为320*240。
（二）资格审查。各机构将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，并根据岗位需求分布及报名情况等，择优甄选确定入围笔试人员。
（三）笔试。总行将于2015年5月中旬在全国部分城市组织统一笔试。
（四）面试、体检、签约。由各机构自行组织并另行通知，请及时关注。
（五）录用。拟聘人员名单将在我行官网上公示。
注：招聘程序中各环节成绩仅对本次招聘有效。
四、相关说明
（一）本次招聘统一采取网上报名方式。每位应聘者可申请报名一家招聘机构，并按照系统页面提示填报辖属机构及岗位意向。
（二）应聘者申请报名时须选择一个笔试城市意向（详见附件）。报名截止前，应聘者可以更改应聘机构和笔试城市意向。
（三）招聘期间，我行将通过招聘系统信息提示、手机短信或电子邮件等方式与应聘者联系，请保持通信畅通。
（四）应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符，我行有权取消其应聘资格，解除相关协议约定。
（五）了解更多招聘讯息及相关动态，敬请关注“中国工商银行人才招聘”微信公众号。
（六）中国工商银行对本次招聘享有最终解释权。
