北京银行客户服务中心招聘启事
 
一、客服座席员岗
（一）岗位描述：
负责接听北京银行客户服务中心95526客户服务热线电话，为客户提供包括业务咨询、业务办理、查询、投诉建议等相关服务。高效、高质地完成本职工作，并根据客户对服务质量和效率的意见进行改善。

（二）任职条件：
1、年龄28周岁（含）以下，大专及以上学历；
2、吐字清晰，口齿流畅，普通话标准；
3、熟练中英文录入，熟练操作office等日常办公软件；
4、有较强的服务意识，具有语言技巧、应变能力和服务礼仪，善于与客户沟通；
5、身心健康，能承受较强工作压力，适应倒班、夜班工作；
 
应聘要求
1、遵纪守法，品行端正，无不良行为记录；
2、有客服或金融相关岗位工作经验者优先；
3、具备较强的事业心和风险意识、良好的个人修养和职业操守；
4、品行端正，无违规违纪等不良行为，在银行业或监管机构无不良记录；
5、不属于北京银行规定的亲属回避对象。
 
薪酬待遇：
北京银行将提供广阔的职业舞台及与之匹配的薪酬待遇，具体与本人业绩挂钩，平均月薪2300元左右，提供完善的“五险一金”，年底奖金1万元左右。
本次招聘活动由北京银行客服中心全权委托给陕西世纪外服人力资源有限责任公司负责，非中介，不收取任何费用，有意向者请携带相关资料现场报名。
 
报名办法：
请携带相关资料前往以下地址现场报名
报名电话：029-85579269 029-85392268
报名地址：西安市长安北路14号省体育场北12门3楼
报名截止日期为2012年4月15日